Amazon zablokował Muse możliwość robienia zakupów na swojej stronie — poinformowały GeekWire i Business Insider 21 września. Decyzja zapadła po tym, jak Meta odmówiła usunięcia Amazon z funkcji zakupowych Muse. Klienci, którzy próbują teraz wysłać agenta do Amazon, widzą ostrzeżenie, że korzystanie z nieautoryzowanych agentów narusza warunki sklepu.
Amazon wskazuje dwa problemy. Twierdzi, że Muse przegląda stronę, nie ujawniając, że jest oprogramowaniem działającym w czyimś imieniu, a także zdaje się przechowywać dane logowania do kont Amazon klientów. Według doniesień Meta nigdy nie poprosiła Amazon o zgodę. Wcześniej Amazon podejmował podobne kroki wobec Comet od Perplexity oraz agentów stworzonych przez OpenAI i Google.
Ten spór jest częścią szerszej walki o to, kto ma kontrolować zakupy dokonywane przez agentów. Sprzedawcy domagają się, by agenty oznaczały każde żądanie i realizowały zakupy za pośrednictwem oficjalnych protokołów płatności. Muse współpracuje z kolei z Shopify i PayPal, a sklepy objęte tymi partnerstwami oferują agentowi łatwiejszą finalizację zakupów niż sprzedawcy, którzy go blokują.
Nie próbuj korzystać z agenta w sklepie, który go blokuje — Twoje konto może zostać oznaczone. Bezpieczniej wybierać sklepy obsługujące zakupy realizowane przez agentów.