منعت Amazon Muse من التسوق عبر موقعها، وفقاً لما أوردته GeekWire وBusiness Insider في 21 September. وجاءت الخطوة بعدما رفضت Meta إزالة Amazon من ميزات التسوق في Muse. ويظهر للعملاء الذين يحاولون الآن توجيه الوكيل إلى Amazon تحذير يفيد بأن الوكلاء غير المصرح لهم يخالفون شروط استخدام المتجر.
أبدت Amazon اعتراضين. فهي تقول إن Muse يتصفح الموقع من دون الإفصاح عن كونه برنامجاً يتصرف نيابة عن شخص، وإنه يبدو محتفظاً ببيانات الدخول التي يستخدمها العملاء لحساباتهم على Amazon. ووفقاً للتقارير، لم تطلب Meta إذن Amazon قط. وقد اتخذت Amazon خطوات مماثلة من قبل ضد Comet من Perplexity، وضد وكلاء من OpenAI وGoogle.
يمثل هذا الخلاف جزءاً من صراع أوسع حول الجهة التي تضع قواعد المشتريات التي تنفذها الوكلاء. وتضغط متاجر التجزئة لاعتماد وكلاء يضعون توقيعاً على كل طلب ويكملون عمليات الشراء عبر بروتوكولات دفع رسمية. أما Muse، فلديه شراكات مع Shopify وPayPal، وتوفر المتاجر التي تغطيها هذه الشراكات له عادةً إتماماً أسهل لعملية الشراء مقارنة بالمتاجر التي تمنعه.
لا تحاول استخدام وكيل في متجر يمنعه، فقد يتعرض حسابك نفسه للتقييد. والمتاجر التي تدعم إتمام الشراء عبر الوكلاء هي الخيار الأكثر أماناً.