GeekWireとBusiness Insiderが9月21日に報じたところによると、Amazonは自社サイトでMuseが買い物をするのを禁止しました。MetaがMuseの買い物機能からAmazonを削除しなかったことを受けた措置です。現在、エージェントをAmazonにアクセスさせようとすると、許可されていないエージェントはストアの利用規約に違反するという警告が表示されます。
Amazonは2つの問題点を挙げています。Museは、人に代わって操作するソフトウェアであることを明らかにせずにサイトを閲覧していること。また、顧客がAmazonアカウントに使う認証情報を保持しているように見えることです。報道によると、MetaはAmazonに許可を求めていませんでした。Amazonはこれまでも、PerplexityのCometやOpenAI、Google製のエージェントに対して同様の措置を取っています。
この対立は、エージェントによる購入を誰が管理するのかをめぐる、より広い争いの一部です。小売業者は、リクエストごとに署名を付け、公式の決済プロトコルで購入を完了するエージェントを求めています。一方、MuseはShopifyやPayPalと提携しており、そうしたサービスに対応する店舗では、締め出した小売業者よりもスムーズに決済できる傾向があります。
あなたへの影響
エージェントを利用できないようにしている店で無理に使わないでください。あなたのアカウントに問題があると判断される恐れがあります。エージェントによる決済に対応した店を選ぶほうが安全です。