Hinarang ng Amazon ang Muse para hindi mamili sa website nito, iniulat ng GeekWire at Business Insider noong 21 September. Nangyari ito matapos tumanggi ang Meta na alisin ang Amazon sa mga feature ng pamimili ng Muse. Makakakita na ngayon ng babala ang mga customer na nagtatangkang papuntahin ang agent sa Amazon: lumalabag sa mga tuntunin ng paggamit ng tindahan ang mga hindi awtorisadong agent.
Dalawang pagtutol ang inilatag ng Amazon. Ayon dito, nagba-browse ang Muse nang hindi ipinapaalam na isa itong software na kumikilos para sa ibang tao, at tila iniimbak nito ang mga kredensiyal na ginagamit ng mga customer sa kanilang Amazon account. Ayon sa mga ulat, hindi kailanman humingi ng pahintulot sa Amazon ang Meta. Dati na ring gumawa ng katulad na hakbang ang Amazon laban sa Comet ng Perplexity at sa mga agent ng OpenAI at Google.
Bahagi ang pagtatalong ito ng mas malawak na tunggalian tungkol sa kung sino ang mamamahala sa mga pagbiling ginagawa ng mga agent. Iginigiit ng mga retailer na lagdaan ng mga agent ang bawat kahilingan at kumpletuhin ang mga pagbili sa pamamagitan ng mga opisyal na checkout protocol. Samantala, may pakikipagsosyo ang Muse sa Shopify at PayPal, kaya karaniwang mas madali rito ang pag-checkout sa mga tindahang saklaw ng mga kasunduan kaysa sa mga retailer na humaharang dito.
Huwag piliting gamitin ang agent sa tindahang humaharang dito, dahil maaari itong magdulot ng pag-flag sa sarili mong account. Mas ligtas piliin ang mga tindahang sumusuporta sa agent checkout.