Vrijdagse inbox-opruiming

Aan het einde van elke week sorteert de agent wat nog openstaat, waarop je wacht en wat opgeborgen kan worden.

WekelijksLage inzet

Plak dit in je agent

Bekijk elke vrijdag om 15:00 de e-mails van deze week en verdeel de gesprekken over drie lijsten: wacht op mijn antwoord, wacht op iemand anders en afgerond. Stel voor elk gesprek dat op mijn antwoord wacht een kort antwoord op, maar verstuur het niet. Verplaats nieuwsbrieven en automatische meldingen van meer dan zeven dagen oud naar een archiefmap, maar verwijder nooit iets. Verstuur of stuur niets door en meld me nergens voor af namens mij.

Wat de agent doet

Verzamel alle gesprekken van de afgelopen zeven dagen
Sorteer de gesprekken in ‘wacht op jou’, ‘wacht op anderen’ en ‘afgerond’
Stel antwoorden op voor de gesprekken die jouw reactie nodig hebben
Archiveer oude nieuwsbrieven en meldingen en plaats daarna de drie lijsten

Toe te voegen regels

Archiveer, maar verwijder nooit iets. Zo kun je per ongeluk verplaatste items terugzetten
Laat elk antwoord als concept staan, zodat jij het kunt versturen
Meld je nergens voor af en wijzig geen filters zonder jouw goedkeuring

Wat je eraan overhoudt: Een opgeschoonde inbox op vrijdag, teruggebracht tot drie overzichtelijke lijsten, met je antwoorden alvast als concept.