GeekWire와 The Register는 9월 말 Amazon이 Muse의 접근을 차단했다고 보도했습니다. 에이전트에게 Amazon 쇼핑을 맡기면 이제 무단 에이전트에 관한 경고가 표시됩니다. Meta가 에이전트의 쇼핑 기능에서 Amazon을 제외하기로 합의하지 않자 Amazon이 조치에 나섰습니다.
Amazon의 주장은 두 가지입니다. Muse가 에이전트임을 밝히지 않은 채 웹을 둘러보고, 고객이 Amazon에 로그인할 때 쓰는 인증 정보를 보관하는 것으로 보인다는 것입니다. 둘 다 일반적인 의미의 버그는 아닙니다. 두 플랫폼 사이에서 신원과 동의가 제대로 맞물리지 않은 문제이며, 그 사이에 계정을 사용하는 고객이 놓이게 됩니다.
Amazon은 앞서 Perplexity의 Comet과 OpenAI 및 Google의 에이전트에도 비슷한 조치를 취했습니다. 보도에 따르면 아직 해결책은 나오지 않았습니다. 소매업체들은 에이전트가 요청에 서명하고 공식 결제 절차를 거치기를 바란다는 점을 분명히 밝혔습니다. Meta가 Muse를 이 방식에 맞출지는 아직 알 수 없습니다.
영향을 받은 대상
Amazon에서 쇼핑하는 Muse 사용자
교훈: 에이전트에게 스토어 이용을 맡기기 전에 해당 스토어가 에이전트를 허용하는지 확인하세요. 차단을 억지로 우회하면 본인 계정이 문제 계정으로 표시될 수 있습니다. Muse의 Shopify 및 PayPal 제휴 매장에서는 대체로 결제가 더 원활합니다.