GeekWire 和 The Register 于 9 月下旬报道称，Amazon 已切断 Muse 的访问。如今，让智能体前往 Amazon 购物的用户会看到一条警告，提示该智能体未经授权。Meta 不愿将 Amazon 排除在智能体的购物功能之外，Amazon 因此采取了行动。
Amazon 的异议有两点：Muse 浏览网页时没有表明自己是智能体，而且似乎会保留客户用于登录 Amazon 的凭据。这两点都不是通常意义上的软件缺陷。问题出在两个平台之间的身份识别与授权上，而夹在中间的用户则要承担账户被使用的风险。
此前，Amazon 也对 Perplexity 的 Comet，以及来自 OpenAI 和 Google 的智能体采取过类似行动。消息来源没有报道争议是否已经解决。零售商已明确表示，希望智能体为请求签名，并使用官方结账协议；Meta 是否会让 Muse 采用这种模式，目前尚不清楚。
受影响对象
在 Amazon 购物的 Muse 用户
经验教训: 让智能体前往商店购物前，先确认商店是否接受智能体；强行绕过屏蔽可能导致你自己的账户被标记。Muse 与 Shopify 和 PayPal 合作覆盖的商店，结账通常更加顺畅。