1. Voorpagina
  2. Handleidingen
  3. Retourtermijnen bijhouden
Draaiboeken · Winkelen

Retourtermijnen bijhouden

Elke nieuwe bestelling wordt geregistreerd met de uiterste retourdatum. Je krijgt een herinnering voordat de termijn verloopt.

Plak dit in je agent

Noteer bij elke orderbevestiging die in mijn e-mail binnenkomt het artikel, de winkel, de prijs en de laatste dag waarop ik het kan retourneren. Zet vijf dagen voor die datum een herinnering in mijn agenda met een link naar de retourpagina van de winkel. Als ik zeg dat ik iets wil terugsturen, maak dan de retouraanvraag klaar en laat die aan me zien voordat je hem indient. Start geen retour, print geen label en neem geen contact op met een winkel zonder mijn toestemming.

Wat de agent doet

  1. Zoek nieuwe orderbevestigingen op

  2. Controleer de retourtermijn van elke winkel

  3. Zet een herinnering vóór de deadline

  4. Maak de retouren die je aanvraagt klaar ter goedkeuring

Toe te voegen regels

  • Retouraanvragen worden klaargezet, maar pas ingediend nadat je ze hebt goedgekeurd
  • Geen berichten naar winkels zonder jouw toestemming
  • Bestelgegevens blijven in je agenda en notities

Wat je eraan overhoudt: Geen gemiste retourtermijnen meer; retouren staan klaar zodra je ze wilt regelen.