--- title: "Amazon chặn Muse: hồ sơ về quyền truy cập của tác nhân · AgentDots" description: "Vì sao Amazon chặn Muse của Meta khỏi cửa hàng, tranh chấp về danh tính tác nhân và thông tin đăng nhập được lưu có ý nghĩa gì với người mua, và nơi nào hỗ trợ thanh toán qua tác nhân tốt hơn." url: https://agentdots.org/vi/incidents/amazon-blocks-muse/ lang: vi --- Nhật ký sự cố · Quyền truy cập # Amazon đóng cửa hàng với Muse của Meta Amazon chặn Muse khỏi cửa hàng sau khi Meta từ chối loại Amazon khỏi các tính năng mua sắm tích hợp trong Muse. 20 tháng 9, 2026 ThấpMuse GeekWire và The Register đưa tin vào cuối tháng 9 rằng Amazon đã chặn Muse. Khi người mua yêu cầu tác nhân truy cập Amazon, họ sẽ gặp cảnh báo về các tác nhân không được phép. Amazon hành động sau khi Meta không đồng ý loại cửa hàng này khỏi các tính năng mua sắm của tác nhân. Khiếu nại của Amazon dựa trên hai điểm: Muse duyệt web mà không khai báo mình là tác nhân, và dường như lưu giữ thông tin đăng nhập khách hàng dùng để vào Amazon. Theo nghĩa thông thường, cả hai đều không phải lỗi phần mềm. Vấn đề nằm ở danh tính và sự đồng thuận giữa hai nền tảng, còn người dùng bị kẹt ở giữa với tài khoản của mình đang được sử dụng. Amazon từng có hành động tương tự với Comet của Perplexity và các tác nhân của OpenAI và Google. Các nguồn tin không cho biết tranh chấp đã được giải quyết hay chưa. Các nhà bán lẻ đã nói rõ rằng họ muốn tác nhân ký tên vào yêu cầu và đi qua các quy trình thanh toán chính thức; hiện vẫn chưa rõ liệu Meta có điều chỉnh Muse theo mô hình đó hay không. ## Đối tượng bị ảnh hưởng Người dùng Muse mua sắm trên Amazon Bài học: Trước khi đưa tác nhân đến một cửa hàng, hãy kiểm tra xem cửa hàng đó có chấp nhận tác nhân hay không; cố vượt qua chặn truy cập có thể khiến chính tài khoản của bạn bị đánh dấu. Các cửa hàng thuộc quan hệ hợp tác của Muse với Shopify và PayPal thường có quy trình thanh toán thuận tiện hơn. **Nguồn** - [GeekWire](https://www.geekwire.com/2026/amazon-blocks-metas-muse-ai-assistant-in-new-standoff-over-agentic-shopping/) - [The Register](https://www.theregister.com/ai-and-ml/2026/09/21/amazon-shows-metas-muse-ai-shopping-agent-the-door/5297777) [Muse](https://agentdots.org/vi/agents/muse/) An toàn [Làm lần lượt 18 mục trong danh sách kiểm tra →](https://agentdots.org/vi/safety/checklist/) ## Tin tức - [Amazon chặn Muse của Meta khỏi cửa hàng và cảnh báo người mua](https://agentdots.org/vi/news/amazon-bars-muse/) ## Nhật ký sự cố 28 tháng 9, 2026 [GPT-6.1 Astra bị rút lại sau khi trượt các bài kiểm tra của chính mình](https://agentdots.org/vi/incidents/astra-launch-halted/) 28 tháng 9, 2026 [Muse tiết lộ địa chỉ nhà của người bán cho người lạ](https://agentdots.org/vi/incidents/muse-shared-home-address/) 25 tháng 9, 2026 [Agent nghiên cứu đăng 53 ảnh của người dùng lên các trang lưu trữ công khai](https://agentdots.org/vi/incidents/research-agents-posted-images/) 25 tháng 9, 2026 [Lỗ hổng có thể mở đường vào các máy Muse](https://agentdots.org/vi/incidents/muse-vm-vulnerability/) 4 tháng 8, 2026 [Toà phúc thẩm xem tác nhân mua sắm là công cụ của người dùng](https://agentdots.org/vi/incidents/ninth-circuit-agent-case/)