--- title: "Amazon impede o agente de IA Muse, da Meta, de fazer compras · AgentDots" description: "A Amazon bloqueou o acesso do Muse à sua loja, alegando que o agente esconde sua natureza e parece guardar os dados de login dos clientes. Quem tenta usá-lo recebe um aviso." url: https://agentdots.org/pt/news/amazon-bars-muse/ lang: pt-BR --- Direito e plataformas # Amazon barra o Muse, da Meta, e alerta clientes A Amazon afirma que o agente da Meta não revela o que é e parece guardar os dados de login dos clientes. Quem tenta usá-lo na loja agora recebe um aviso. 21 de setembro de 2026 A Amazon impediu o Muse de fazer compras em seu site, informaram o GeekWire e o Business Insider em 21 de setembro. A decisão veio depois que a Meta se recusou a remover a Amazon dos recursos de compras do Muse. Os clientes que tentam enviar o agente para a Amazon agora veem um aviso: agentes não autorizados violam os termos de uso da loja. A Amazon apontou duas objeções. Segundo a empresa, o Muse navega sem informar que é um software agindo em nome de alguém e parece guardar as credenciais usadas pelos clientes em suas contas da Amazon. De acordo com as reportagens, a Meta nunca pediu autorização à Amazon. A empresa já tomou medidas semelhantes contra o Comet, da Perplexity, e contra agentes criados pela OpenAI e pelo Google. Esse impasse faz parte de uma disputa mais ampla sobre quem controla as compras feitas por agentes. Varejistas defendem agentes que se identifiquem em cada solicitação e concluam as compras por meio de protocolos oficiais de finalização de pedido. O Muse, por sua vez, tem parcerias com Shopify e PayPal; nas lojas atendidas por esses serviços, a finalização da compra tende a ser mais simples do que em varejistas que bloqueiam o agente. O que isso significa para você Não force um agente a usar uma loja que o bloqueia: sua própria conta pode ser sinalizada. Lojas que permitem compras por agentes são a opção mais segura. **Fontes** - [GeekWire](https://www.geekwire.com/2026/amazon-blocks-metas-muse-ai-assistant-in-new-standoff-over-agentic-shopping/) - [Business Insider](https://www.businessinsider.com/amazon-blocks-meta-muse-ai-agent-shopping-site-2026-9) ## Sobre - [Muse](https://agentdots.org/pt/agents/muse/) ## Incidentes - [Amazon fecha sua loja para a Muse, da Meta](https://agentdots.org/pt/incidents/amazon-blocks-muse/) ## Mais notícias 29 de setembro de 2026 [OpenAI apresenta Dots, agentes persistentes que continuam trabalhando quando você sai](https://agentdots.org/pt/news/openai-launches-dots/) 29 de setembro de 2026 [GPT-6.1 Sol reduz pela metade o custo de entrada em cache, barateando tarefas longas de agentes](https://agentdots.org/pt/news/gpt-6-1-sol-price/) 29 de setembro de 2026 [ChatGPT Pro ganha plano de $500, enquanto o plano de $200 perde franquia de uso](https://agentdots.org/pt/news/chatgpt-pro-500/) 29 de setembro de 2026 [Austrália recebe pedido de desculpas da OpenAI por acesso de agente ao portal do Medicare](https://agentdots.org/pt/news/openai-apologises-to-australia/) 28 de setembro de 2026 [OpenAI engaveta GPT-6.1 Astra um dia antes do DevDay](https://agentdots.org/pt/news/openai-shelves-astra/) 28 de setembro de 2026 [Muse informou a um comprador do Marketplace onde morava seu dono, diz avaliador](https://agentdots.org/pt/news/muse-gave-out-address/)