--- title: "Amazon blocca Muse, l’agente AI di Meta, dagli acquisti · AgentDots" description: "Amazon ha escluso Muse di Meta dal suo negozio: secondo l’azienda, l’agente nasconde la propria natura e sembra conservare i dati di accesso dei clienti. Chi prova a usarlo riceve un avviso." url: https://agentdots.org/it/news/amazon-bars-muse/ lang: it --- Leggi e piattaforme # Amazon esclude Muse di Meta dal suo negozio e avverte i clienti Amazon sostiene che l’agente di Meta nasconda la propria natura e sembri conservare i dati di accesso dei clienti. Chi prova a usarlo sul sito ora riceve un avviso. 21 settembre 2026 Amazon ha impedito a Muse di fare acquisti sul proprio sito, hanno riferito GeekWire e Business Insider il 21 settembre. La decisione è arrivata dopo che Meta si è rifiutata di rimuovere Amazon dalle funzioni di acquisto di Muse. Ai clienti che ora chiedono all’agente di accedere ad Amazon viene mostrato un avviso: gli agenti non autorizzati violano le condizioni d’uso del negozio. Amazon ha sollevato due obiezioni. Sostiene che Muse navighi senza dichiarare di essere un software che agisce per conto di qualcuno e che sembri conservare le credenziali usate dai clienti per i loro account Amazon. Secondo quanto riferito, Meta non ha mai chiesto il permesso ad Amazon. In passato Amazon ha adottato misure simili contro Comet di Perplexity e contro agenti realizzati da OpenAI e Google. Questo braccio di ferro fa parte di una contesa più ampia su chi debba governare gli acquisti effettuati dagli agenti. I rivenditori chiedono agenti che appongano una firma a ogni richiesta e completino gli acquisti tramite protocolli ufficiali di pagamento. Muse, dal canto suo, ha accordi con Shopify e PayPal; nei negozi coperti da questi accordi, il pagamento tende a essere più semplice che presso i rivenditori che lo escludono. Cosa significa per te Non forzare l’accesso a un negozio che blocca un agente: potrebbe essere segnalato anche il tuo account. Scegli i negozi che supportano il pagamento tramite agenti: sono l’opzione più sicura. **Fonti** - [GeekWire](https://www.geekwire.com/2026/amazon-blocks-metas-muse-ai-assistant-in-new-standoff-over-agentic-shopping/) - [Business Insider](https://www.businessinsider.com/amazon-blocks-meta-muse-ai-agent-shopping-site-2026-9) ## Informazioni - [Muse](https://agentdots.org/it/agents/muse/) ## Incidenti - [Amazon chiude il suo negozio a Muse di Meta](https://agentdots.org/it/incidents/amazon-blocks-muse/) ## Altre notizie 29 settembre 2026 [OpenAI presenta Dots, agenti persistenti che continuano a lavorare anche quando ti disconnetti](https://agentdots.org/it/news/openai-launches-dots/) 29 settembre 2026 [GPT-6.1 Sol dimezza il costo degli input memorizzati nella cache, riducendo quello delle attività lunghe degli agenti](https://agentdots.org/it/news/gpt-6-1-sol-price/) 29 settembre 2026 [ChatGPT Pro aggiunge un piano da $500 mentre riduce il tetto d’uso di quello da $200](https://agentdots.org/it/news/chatgpt-pro-500/) 29 settembre 2026 [L’Australia riceve le scuse di OpenAI per la violazione del portale Medicare da parte di un agente](https://agentdots.org/it/news/openai-apologises-to-australia/) 28 settembre 2026 [OpenAI accantona GPT-6.1 Astra il giorno prima di DevDay](https://agentdots.org/it/news/openai-shelves-astra/) 28 settembre 2026 [Muse ha rivelato a un acquirente di Marketplace dove viveva il proprietario, secondo un recensore](https://agentdots.org/it/news/muse-gave-out-address/)