--- title: "Amazon bloque l’agent d’achat Muse de Meta · AgentDots" description: "Amazon a exclu Muse de sa boutique, estimant que l’agent dissimule sa nature et semble conserver les identifiants des clients. Les acheteurs qui tentent de l’utiliser sont avertis." url: https://agentdots.org/fr/news/amazon-bars-muse/ lang: fr --- Droit et plateformes # Amazon exclut Muse de Meta de sa boutique et met en garde les acheteurs Amazon affirme que l’agent de Meta dissimule sa nature et semble conserver les identifiants des clients. Toute personne qui tente de l’utiliser sur le site voit désormais un avertissement. 21 septembre 2026 Amazon a empêché Muse d’effectuer des achats sur son site, ont rapporté GeekWire et Business Insider le 21 septembre. Cette décision fait suite au refus de Meta de retirer Amazon des fonctions d’achat de Muse. Les clients qui tentent désormais d’envoyer l’agent sur Amazon voient un avertissement indiquant que les agents non autorisés enfreignent les conditions d’utilisation de la boutique. Amazon a formulé deux objections. Selon l’entreprise, Muse navigue sans préciser qu’il s’agit d’un logiciel agissant pour le compte d’une personne, et semble conserver les identifiants utilisés par les clients pour accéder à leur compte Amazon. D’après les articles, Meta n’a jamais demandé l’autorisation d’Amazon. L’entreprise avait déjà pris des mesures similaires contre Comet, de Perplexity, ainsi que contre des agents conçus par OpenAI et Google. Ce bras de fer s’inscrit dans une lutte plus vaste sur le contrôle des achats effectués par des agents. Les détaillants réclament des agents qui apposent une signature à chaque requête et finalisent les achats au moyen de protocoles de paiement officiels. Muse, de son côté, a conclu des partenariats avec Shopify et PayPal. Les boutiques qui y sont associées lui offrent généralement un paiement plus fluide que celles qui lui barrent l’accès. Ce que cela signifie pour vous N’essayez pas de faire utiliser à un agent une boutique qui le bloque : votre propre compte pourrait être signalé. Les commerces qui prennent en charge le paiement par agent constituent un choix plus sûr. **Sources** - [GeekWire](https://www.geekwire.com/2026/amazon-blocks-metas-muse-ai-assistant-in-new-standoff-over-agentic-shopping/) - [Business Insider](https://www.businessinsider.com/amazon-blocks-meta-muse-ai-agent-shopping-site-2026-9) ## À propos - [Muse](https://agentdots.org/fr/agents/muse/) ## Incidents - [Amazon ferme son magasin à Muse de Meta](https://agentdots.org/fr/incidents/amazon-blocks-muse/) ## Plus d’actualités 29 septembre 2026 [OpenAI présente Dots, des agents persistants qui continuent à travailler après votre déconnexion](https://agentdots.org/fr/news/openai-launches-dots/) 29 septembre 2026 [GPT-6.1 Sol divise par deux le prix des entrées mises en cache, réduisant le coût des longues tâches d’agent](https://agentdots.org/fr/news/gpt-6-1-sol-price/) 29 septembre 2026 [ChatGPT Pro ajoute une offre à $500, tandis que le forfait à $200 perd en capacité d’utilisation](https://agentdots.org/fr/news/chatgpt-pro-500/) 29 septembre 2026 [L’Australie reçoit les excuses d’OpenAI après une intrusion dans le portail Medicare par un agent](https://agentdots.org/fr/news/openai-apologises-to-australia/) 28 septembre 2026 [OpenAI met GPT-6.1 Astra de côté la veille de DevDay](https://agentdots.org/fr/news/openai-shelves-astra/) 28 septembre 2026 [Muse a indiqué à un acheteur de Marketplace où habitait son propriétaire, selon un journaliste](https://agentdots.org/fr/news/muse-gave-out-address/)